A Lefties e o seu ÓTIMO atendimento ao cliente

Não sou de vir para aqui queixar-me disto ou daquilo, é raro fazê-lo, mas desta vez tenho mesmo de vir aqui partilhar isto convosco, até para que não vos aconteça o mesmo.

Comprei ainda em Janeiro um fato de treino na Lefties online, uma vez que estou em teletrabalho, é o que mais utilizo e estava a precisar de um extra. Comprei estas calças e esta camisola, ambas na cor Verde Menta. São peças que se vendem em separado mas que fazem conjunto, se repararem diz em ambas as peças "Coordinated Garments", ou seja, peças ou roupas coordenadas.

Acontece que quando recebi a encomenda, muito rápida na entrega mas nem sequer foi entregue na minha morada, a transportadora resolveu entregar na casa da minha vizinha sem qualquer consentimento da minha parte e sem me dar qualquer justificação. Palmas para a transportadora da Lefties, é só qualidade!

Quando abri a encomenda, reparei que a camisola é verde e as calças azuis, o que é fantástico dado que têm a mesma cor no site e a mesma referência de cor. Mas afinal parece que não, como são peças vendidas em separado, é mesmo assim. Nas imagens abaixo podem ver à esquerda uma imagem das duas peças retirada do site, em que se percebe que são exatamente da mesma cor. Na imagem à direita, está uma fotografia do que me chegou a casa, camisola verde e calças azuis.

Foto da Lefties (daqui)                    Foto da minha autoria

Depois de várias chamadas feitas para o apoio ao cliente da Lefties, fui sempre atendida por pessoas extremamente simpáticas, foi-me pedido que tirasse uma foto das duas peças e enviasse um e-mail para contact_pt@lefties.com, para que fosse visto pelos especialistas qual a peça que estava com a cor errada.

Depois de semanas à espera de uma resposta e de ter ligado novamente para o apoio ao cliente, lá me responderam ao e-mail a dizer que as peças são vendidas em separado e por isso são diferentes (é que nem o material é igual, as calças são de algodão e a camisola não), disseram para eu fazer a devolução das peças num ponto de recolha, pagar pelo envio e que, depois devolviam o dinheiro e eu podia voltar a encomendar as peças, mas que seriam novamente diferentes! Wtf?!

Depois deste e-mail, eu disse que não queria devolver e ficar com o dinheiro, mas que queria sim a troca dos artigos por dois da mesma cor, pois por telefone tinham-me dito que era possível fazê-lo. Mas afinal parece que não! Se eu quiser devolver, pago os custos de envio e quando eventualmente receberem as peças, devolvem o dinheiro. Com o atraso das encomendas e outras que nem chegam ao destino, ainda me arriscava a ficar sem as peças e sem o dinheiro. Depois se quiser igual, mando vir do site novamente e pago 3,99€ de envio, que nem isso a Lefties paga.

Nunca tinha comprado nada na Lefties, online ou em loja física, e agora certamente que não voltarei a comprar! Assim se perdem clientes!

Já vos aconteceu algo do género? Como resolveram?

A minha estreia no AliExpress

Há muito que ouço falar do site AliExpress, dos milhares de produtos que tem e dos preços extremamente baixos. Andava há já algum tempo para comprar uma mochila que não fosse tão grande como as mochilas escolares nem tão pequena como as mochila de senhora, que hoje em dia muitas mulheres usam no dia a dia. Vi em várias lojas, até em algumas feiras, e além de não ter encontrado algo que gostasse realmente, a verdade é que achei tudo super caro. Foi nessa altura que decidi ir espreitar o tão afamado site. Posso dizer que não só comprei esta mochila...

Imagem daqui.

... que acho amorosa e é mesmo o que andava à procura, como foi muito mais barata do que comprando por cá e ainda recebi um cupão de cerca de €3.00 de desconto por ser nova no site, o que é um enorme incentivo para comprar por lá. Comprei a mochila no dia 20 de Maio e ela chegou no primeiro dia do prazo estimado para entrega, ou seja, chegou esta terça-feira dia 11 de Junho, tendo demorado 22 dias, sendo deste 15 dias úteis, o que, vindo da China, até foi bastante rápido.

Quanto ao produto em si, não só chegou dentro do prazo como veio tal e qual as fotos que estavam no site. É super gira, do tamanho ideal para o que pretendo e custou-me cerca de €10, isto porque nem portes de envio se pagam.

Claro que não é um site onde vá comprar coisas todos os dias, e há muito coisa que nem sequer compro online, mas confesso que estava com algum receio de que não chegasse ou que chegasse mas não fosse como descrito, por isso, o meu grande YES para o AliExpress.

Desse lado, há alguém fã deste site também? Costumam mandar vir produtos online?

Últimas compras

Andei quase o Agosto todo a namorar a coleção de verão de sapatilhas da Gioseppo (para quem não conhece, é uma marca espanhola com sapatos de qualidade, bonitos, originais, confortáveis e a preços apelativos). No entanto, achei que os quase €40 que custavam eram um pouco exagerados e esperei pelos saldos, comprei-as então por €31,96, quase menos €10, e são realmente muito giras e confortáveis.

São umas sapatilhas bastante versáteis e acabam para servir em várias ocasiões. São muito confortáveis e leves, o que permite fazer umas caminhadas e praticar desporto e como são super giras e descontraídas, dão ainda para looks descontraídos com umas jeans e uma t-shirt, por exemplo, ou ainda com gangas. 

Gosto mesmo, e vocês, que acham?

Boa quinta-feira

Esta semana está a correr lindamente, ainda por cima com este tempo maravilhoso que tem feito. Ontem foi dia de aniversário da avó I e houve jantar com toda a família, é ótimo quando estamos todos juntos e principalmente quando percebemos o quão importante é para os nossos avós terem-nos todos juntos. Foi um jantar cheio de risota e de boa disposição, só é pena ter terminado tão rápido.

A manhã foi de compras na Primark do Dolce Vita Tejo, com a mãe, o mano, a tia e a afilhada, foi uma manhã bem passada e as compras foram mesmo em conta, aquela loja tem coisas mesmo muito giras e baratas, agora resta saber se têm ou não boa qualidade.

E já é quinta-feira, este mês de Junho está a voar e não tarda muito estaremos em Julho, só espero que o bom tempo se mantenha, porque assim não há má disposição que vença.

Bom dia para todos!

Green Shop

Boa tarde a todos!

Resolvi criar uma página aqui no blogue chamada Green Shop onde vou colocar algumas coisas que já não uso, à venda.

Convido todos vós a passarem por lá e a deixarem a vossa opinião, mesmo que não estejam interessados em comprar. É sempre muito bom receber feedback.

Obrigada desde já e uma ótima terça-feira para todos!

Últimas compras

Raramente, para não dizer nunca, aqui venho falar sobre aquilo que compro ou não compro, mas hoje apetece-me.

Comprei este vestido super giro e confortável, pela modéstia quantia de €19.99 na Mango. Andava a precisar de vestidos de meia estação, e este foi um achado.

E para poder levar o material das aulas para a escola, precisava de uma mala que me permitisse levar tudo, e depois de ver na Parfois, acabei por comprar esta. É gira, prática e impermeável, e dá ainda para levar o portátil quando for necessário.

Bom domingo :)

Obrigada pelas dicas

Antes de mais obrigada pelas dicas sobre o dia da mãe, já tenho umas ideias definidas para fazer com os meus alunos esta semana. E vai de certeza ficar muito giro.

Quanto à gabardina, e depois de procurar e já ter perdido a esperança de encontrar aquilo que queria e ao preço que queria, lembrei-me de ir à Zara Kids e encontrei esta (em azul escuro). Cor que queria, corte clássico como queria, e para meu espanto o 13-14 servia-me na perfeição. A parte melhor foi mesmo o preço €29.95.

Parece-me que hoje foi um bom dia, até já estou melhor da constipação e as dores de garganta diminuíram.

Bom resto de domingo!

Compras de outono/inverno

Para este tempo mais frio que já começou e que se irá prolongar por alguns meses, já comprei um roupão bem quente e um casaco de malha com gola de pêlo.

O roupão:

O casaco de malha com gola em pêlo:

E vocês, que compras já fizeram para esta nova estação?

últimas compras

Vestido branco Bershka- €12.99

Camisola riscas Modalfa - €3.99

Relógio prata Swatch- €116

novas aquisições

Este fim de semana foi tempo de ir às compras.

1. A mala redonda às riscas da Parfois, é que além de ser muito prática, ainda tem a vantagem de ser pequena, o que me impede de colocar lá quilos de coisas.

2. O fio com relógio da Blanco, é tão fofinho, que não resisti.

3. O macacão calção da Lois, que além de ser um pouco carote, é muito giro e fresco.

4. As calças da Pull and Bear, com um corte tipo calças de fazenda.

5. O cai-cai mini vestido também da Pull and Bear, que é super fofo, e dá para usar tanto como camisola, ou como vestido.

6. Por último, comprei o meu filme preferido da Sofia Coppola, Marie Antoinette, que estava super barato na Fnac, €9.90, e ainda trás 6 postais do filme, com fotos fantásticas.

E agora tenho de fazer retenção de gastos até ao final da primavera, que assim vou à falência. Uma óptima semana para vocês, meus queridos.

compras de inverno

Hoje foi dia de fazer umas comprinhas de calçado para o inverno, a ver se não volta a acontecer o que sucedeu na sexta-feira, que levou a que eu ficasse toda encharcada, e com direito a ter uma nascente de água dentro das minhas velhas galochas.

• Então comprei estas galochas da Gios Eppo

• E estes sapatos da Attenta

E agora como diz a minha mãe, só se fazem compras nos próximos saldos . . .

compras

Ontem fui às compras ao Vasco da Gama. Estava eu no Continente já na caixa para pagar, quando me lembrei de precisava de champô, dirijo-me então ao corredor dos produtos do cabelo, quando me deparo com uma imagem nada bonita. Estavam 2 rapazes a ver dos mesmo produtos, um baixado com o cu para o ar, e o outro atrás dele em pé . . . eu para ir onde precisava, tive de passar por eles, e portanto passei no meio, e estraguei o quadro, ahahahah

quero

Quero tanto umas destas! Alguém que se ofereça para me oferecer? Faço anos já no final do próximo mês :)

últimas aquisições de verão

Estas foram as minhas últimas aquisições deste verão:

Comprei este vestido, depois de ter andado meses à procura dele, e ainda assim eu queria todo preto, mas na falta de melhor, foi este.

Depois comprei também estas sandálias, que estavam com um enorme desconto, e custaram-me apenas €9.90. Há que aproveitar os saldos.

Tarde bem passada

Hoje decidi fazer um programa diferente. Fui com o meu irmão ao cinema ver um filme daqueles meios parolos, mas que dão para rir e rir muito! Adorei mesmo, porque foi risada do início ao fim.

Recomendo para quem quiser passar cerca de hora e meia bem disposto.

Depois fui ver se comprava uma mala que já queria há algum tempo, mas nunca tinha encontrado como a idealizava. Então comprei esta:

Estava indecisa entre ela e uma parecida com esta, mas em vez de branco, em cinza escuro, e agora não sei se a vou trocar, ou se me deixo ficar com a que comprei.

Qual gostam mais?

P.S.- A imagem que aparece no link é retirada do blog da Susana, o Pure Soul, espero que não te importes. Já agora, aproveitem a dêem uma espreitadela por lá :)

shopping

A minha máquina fotográfica já andava a pedir a reforma há algum tempo, então ontem foi dia de me despedir dela, e comprar uma destas. Não é nenhuma topo de gama, até porque me custou apenas €99.90, mas para o que preciso serve bem, e pode ser que assim volte a tirar as minhas fotos como sempre gostei de fazer.
E parece que finalmente o meu verão e as minhas férias começam a ganhar forma, o que já não era sem tempo...
Estou quase quase a ir de férias para o Algarve, e tenho a certeza que me vão saber pela vida :)

Bom fim de semana.

compras

E porque são pequeninos e discretos, não resisti a comprar um para mim também, e foi o preto, porque não tinha nenhum relógio preto e porque fica bem com qualquer roupa.
Estão a um preço bastante acessível (€38) e ficam muito bem no pulso.

E porque uma coisa apenas não eram compras como deve de ser, achei por bem comprar ainda estas sandálias. Sinceramente ainda não sei se gosto muito delas, mas agora na foto até nem me parece que fiquem muito mal... Que acham?

compras "à chuva"

Além de toda esta chuva e vento, hoje foi dia de ir passear, e comprar algumas coisas para mim, tal como duas prendas que estavam em atraso. Levei o meu mano mais novo comigo, visto que os meus pais tiveram de ir a Lisboa, e infelizmente não pelos melhores motivos. Tenho uma tia que foi operada ao coração, uma daquelas operações que duram e duram, e depois das quais, nem toda a gente consegue sequer acordar, felizmente isso não aconteceu com ela, e está a recuperar razoavelmente bem.
Continuando pela tarde fora, passamos pelo Mac Donald's, pois como se costuma dizer "patrão fora, dia santo na loja", e assim se passou o meu domingo.

(Parece que há quem não receba as actualizações do meu blog, isto por este estar privado. Se alguém souber como coloco as definições correctamente, agradeço que me diga, sff.)

aquisições

E hoje finalmente comprei um par destas belas sapatilhas. Com 30% de desconto e depois de as ter andado a namorar há semanas, teve mesmo de ser. E sorte das sortes, só tinha €20 em dinheiro, e então a mamã e o papá deram o resto :)

Opiniões!

Domingo

Mais um dia em casa :)

Mas como tudo o que é bom acaba depressa, lá vou eu já amanhã de manhã para a Covilhã.
Ontem fui às compras, confesso que já estava a precisar de umas coisas. Então comprei 'as' calças de ganga que andava há uns meses para comprar e mais duas t-shirts, que não era coisa urgente ou sequer, coisa que precisasse, mas visto que foram os pais a pagar, toca de aproveitar.
E comprei ainda uma bolsa tão fofa. É de mola, para fechar, e é branca e preta aos quadradinhos, com um alfinete que é um boneco. Agora vou comprar um cordão para fazer o género de uma alça, é para usar naquelas ocasiões em que não quero levar muita coisa atrás.
Vou fazer só uma correcção relativamente ao aniversário da minha amiga Cláudia Isabel. Na realidade ela fez anos no dia 27, portanto ontem, e não no dia 26, sábado. O que acontece é que ela fez o jantar de anos no sábado (26) à noite. E sendo assim, acaba por confundir um pouco as ideias. Porque no domingo à noite, como não dava para sair, que ia toda a gente embora para as aulinhas da Universidade, então festeja-se no dia antes. Então foi por isso que me troquei.
Uma boa semana para todos e obrigado pelas opiniões relativamente ao tema do meu blogue.